Los tickets de las operaciones comenzarán a enviarse por correo electrónico como parte de una iniciativa para reducir el uso de papel. Quienes aún no tengan un e-mail registrado seguirán recibiendo el comprobante impreso hasta completar el trámite.

Banco Provincia puso en marcha un importante cambio en el funcionamiento de sus cajeros automáticos que alcanzará a miles de usuarios de la entidad. A partir de esta nueva modalidad, los comprobantes de las operaciones dejarán de imprimirse en papel en la mayoría de las transacciones y pasarán a enviarse de manera digital al correo electrónico registrado por cada cliente.

La iniciativa forma parte de una política destinada a reducir el consumo de papel y avanzar hacia prácticas más sustentables, sin afectar la seguridad ni la disponibilidad de las constancias de las operaciones realizadas.

¿Qué operaciones estarán alcanzadas?

El nuevo sistema incluirá, entre otras, las siguientes operaciones realizadas en cajeros automáticos:

• Extracciones de efectivo.
• Consultas de saldo.
• Transferencias.
• Constitución de plazos fijos.
• Solicitudes de préstamos.
• Pago de impuestos y servicios.
• Compras y recargas.

Una vez finalizada la operación, el comprobante será enviado automáticamente al correo electrónico que el cliente tenga registrado en e-Provincia.

¿Qué pasa si el usuario no tiene un correo electrónico registrado?

Banco Provincia informó que quienes ya tengan una dirección de correo cargada en e-Provincia recibirán el comprobante digital de forma automática.

En cambio, los usuarios que aún no hayan registrado un e-mail verán un mensaje en la pantalla del cajero invitándolos a completar ese dato. Mientras el correo no sea incorporado al sistema, el cajero continuará entregando el comprobante impreso en papel para garantizar que el cliente cuente con una constancia de la operación.

Además, la entidad aclaró que aquellas transacciones que todavía no formen parte de este nuevo esquema seguirán emitiendo tickets impresos como hasta ahora.

Un cambio orientado a la sustentabilidad

La eliminación progresiva de los comprobantes en papel busca reducir el impacto ambiental y modernizar la forma en que los clientes acceden a la documentación de sus operaciones bancarias.

Por ese motivo, Banco Provincia recomienda verificar que la dirección de correo electrónico registrada en e-Provincia esté actualizada, ya que será el canal a través del cual se recibirán los comprobantes digitales y se podrán conservar como respaldo de cada transacción realizada en los cajeros automáticos.